Chính Sách Bảo Mật ok35

1. Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

ok35 ("chúng tôi", "Công ty") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả người dùng sử dụng dịch vụ tại ok35.org. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn ("Người dùng", "bạn") khi tương tác với nền tảng ok35.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của ok35 bao gồm website ok35.org, ứng dụng di động, và tất cả các kênh liên lạc chính thức của chúng tôi. Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ok35, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách này.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng tài khoản ok35, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại di động
• Thông tin địa chỉ: tỉnh/thành phố, quận/huyện cư trú
• Giấy tờ xác minh danh tính: ảnh chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (chỉ khi yêu cầu xác minh)
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (chỉ dùng cho giao dịch nạp/rút)
• Thông tin đăng nhập: tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng dịch vụ ok35, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt)
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian đăng nhập, thời lượng sử dụng
• Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược trên nền tảng
• Dữ liệu cookie và tùy chọn người dùng
• Nhật ký hệ thống phục vụ phân tích lỗi và bảo mật

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

ok35 sử dụng thông tin thu thập được với các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, quản lý giao dịch nạp/rút tiền
• Bảo mật và tuân thủ: Phát hiện gian lận, ngăn chặn rửa tiền, tuân thủ quy định AML/KYC
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm trên ok35
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và hỗ trợ kỹ thuật
• Thông báo quan trọng: Gửi thông tin về thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật và thông báo tài khoản
• Khuyến mãi (có sự đồng ý): Gửi ưu đãi và thông tin khuyến mãi nếu bạn đã đăng ký nhận

Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ: thực hiện hợp đồng, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, hoặc dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn.

4. Chia Sẻ Thông Tin với Bên Thứ Ba

ok35 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác xử lý giao dịch tài chính — chỉ dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác game được cấp phép cần thông tin kỹ thuật để vận hành dịch vụ trên nền tảng ok35
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành
• Dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp hạ tầng cloud và dịch vụ bảo mật đã ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với ok35

5. Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

ok35 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối giữa người dùng và máy chủ ok35
• Mật khẩu được băm ( hash) bằng thuật toán bcrypt — không ai, kể cả nhân viên ok35, có thể đọc mật khẩu của bạn
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt — nhân viên chỉ được xem dữ liệu cần thiết cho công việc
• Sao lưu dữ liệu mã hóa tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, ok35 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ theo tiêu chuẩn quốc tế.

6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

ok35 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên ok35 nhằm cải thiện giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân hóa của bạn.
• Cookie phân tích: Giúp ok35 hiểu các tính năng nào được sử dụng nhiều nhất để tối ưu hóa dịch vụ.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web ok35.

7. Quyền của Người Dùng

Là người dùng ok35, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ok35 đang lưu trữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ)
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu ok35 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi điều tra khiếu nại
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho bất kỳ mục đích xử lý nào bất cứ lúc nào

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ ok35 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8. Lưu Giữ Dữ Liệu

ok35 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định AML
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: lưu trữ 12 tháng
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: xóa hoặc ẩn danh hóa sau 2 năm (trừ trường hợp có nghĩa vụ pháp lý)

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ok35 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang ok35.org ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại chính sách định kỳ để luôn nắm rõ cách ok35 bảo vệ thông tin của mình.

10. Liên Hệ về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư của mình, vui lòng liên hệ ok35 qua:

• Email: [email protected]
• Zalo: ok35.official
• Telegram: @ok35support
• Live chat 24/7 tại ok35.org

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ ok35 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.